امروز استفاده مدیران و البته مدیران منابع انسانی از هوش مصنوعی، دیگر مزیت محسوب نمیشود بلکه یک ضرورت انکارناپذیر است. با این حال، نکته مهم آن است که نباید در اندازهگیری نتایج استفاده از هوش مصنوعی دچار اشتباه شویم. شمردن تعداد پرامپتها یا ساعتهای استفاده از هوش مصنوعی، به ما نمیگوید که آیا عملکردمان در تعامل با هوش مصنوعی در حال بهبود است یا خیر.
ما باید روی نحوه استفاده از هوش مصنوعی تمرکز کنیم؛ نه تعداد دفعات استفاده از آن. در این مقاله راههای ارتقای مهارتهای استفاده از هوش مصنوعی اشاره میکنیم.
در نحوه استفاده از هوش مصنوعی جاهطلب باشید
با هوش مصنوعی به عنوان ابزاری در دسترس و سریع برای کارهای ساده رفتار نکنید. برای تعاملات عمیقتر تلاش کنید. دستورالعملهای دقیقتری بنویسید، به عقب و جلو بروید و در صورت نیاز بین ابزارها جابجا شوید. هدف خود را در استفاده از هوش مصنوعی پیچیدگی و تعامل پایدار قرار دهید، نه خروجیهای فوری و سریع. برای مثال به جای گرفتن یک شرح شغل ساده برای یک شغل ار هوش مصنوعی، با دادن اطلاعات درست به آن، درباره بازطراحی آن شغل برای آینده سازمان از آن سؤال کنید.
با هوش مصنوعی مثل یک همکار استراتژیک رفتار کنید
به جای پذیرش نخستین پاسخ ارائهشده توسط هوش مصنوعی، مدل را راهنمایی کنید. نقشها را تعریف کنید، مثالهایی ارائه دهید و خروجیها را به صورت تکراری اصلاح کنید. از آن بخواهید فرضیات را آزمایش کند و جایگزینها را بررسی کند. بدانید که پیشرفت از شکل دادن به تفکر در طول زمان حاصل میشود. برای نمونه در مقام مدیر منابع انسانی میتوانید در تصمیمگیری درباره ایفای نقش استراتژیک خود در سازمان، هوش مصنوعی را همانند یک مشاور خبره برای انجام مداخلات بهینه در کسبوکار در نظر بگیرید.
وظایف پیچیده را بهصورت شفاف و واضح توضیح دهید (مهندسی پرامپت)
به هوش مصنوعی کار چندمرحلهای با اهداف روشن بدهید. محدودیتها، معیارهای موفقیت و ساختار خروجی را تعریف کنید. هرچه مسیر شما خاصتر و ساختاریافتهتر باشد، نتیجه مفیدتر خواهد بود. برای مثال اقدام اینچنینی با این ابزار، میتواند نقش ویژهای در شناسایی سناریوهای مختلف برنامهریزی نیروی انسانی کسبوکار شما برای آینده داشته باشد.
از هوش مصنوعی برای وظایف مختلف استفاده کنید
هوش مصنوعی را فراتر از وظایف نوشتاری به کار ببرید. از آن برای ایدهپردازی، تحلیل و حل مسئله استفاده کنید. بر اساس وظیفه، بین ابزارهای مختلف جابجا شوید و تلاش کنید از طریق استفاده مکرر و متنوع از این ابزارها، راحتترین شیوه حل مسئله را پیدا کنید. مثلاً با پیمودن این مسیر، میتوانید درباره مسئله تعارض بین کارکنان، ایدهها و راهحلهای خلاقانهای پیدا کنید.
